23 ноября 2026
Клиентская боль как точка сборки команды
Почему клиентоцентричность должна быть бизнес-подходом, а не просто ценностью на слайде, как научить команду видеть не внутренние задачи, а реальные
проблемы клиента и какие данные помогают понять, что клиентская боль действительно существует, а не придумана.