Клиентская боль как точка сборки команды
18+
23 ноября 2026 | 19:00−20:30
ЦДП, ул. Покровка, 47, Малый зал
ЦДП, ул. Покровка, 47, Малый зал
Во многих технологических командах внимание к клиенту сосредоточено в продажах, поддержке или маркетинге, тогда как продуктовые, технические и операционные решения принимаются преимущественно из внутренней логики. В результате команда может качественно выполнять свою часть работы, но при этом двигаться в сторону, которая слабо связана с реальной потребностью клиента.
Обсудим, почему клиентоцентричность должна быть бизнес-подходом, а не просто ценностью на слайде, как научить команду видеть не внутренние задачи, а реальные
проблемы клиента и какие данные помогают понять, что клиентская боль действительно
существует, а не придумана.
На встрече РЧК представит аналитический обзор о клиентоцентричной модели работы технологического стартапа и ее влиянии на продуктовые, сервисные и управленческие решения.
Обсудим, почему клиентоцентричность должна быть бизнес-подходом, а не просто ценностью на слайде, как научить команду видеть не внутренние задачи, а реальные
проблемы клиента и какие данные помогают понять, что клиентская боль действительно
существует, а не придумана.
На встрече РЧК представит аналитический обзор о клиентоцентричной модели работы технологического стартапа и ее влиянии на продуктовые, сервисные и управленческие решения.
«Клиентская боль как точка сборки команды» — седьмая из 8 встреч нового аналитического цикла. На каждой — разбор одного этапа развития команды: от первых ролей и карьерных маршрутов до лидерства, устойчивости, ИИ, доверия, клиентоцентричности и распределённой работы. По итогам каждого мероприятия выпускаем отдельный аналитический продукт: прикладной инструмент, который можно использовать в своей команде.
Спикер
Николай Попович
Лидер совета управляющих «ВкусВилл», сооснователь Beyond Taylor, партнер инвестиционного фонда 3 STREAMS
Спикер
Кирилл Гришин
СЕО Дринкит
Спикер
Татьяна Сафонова
К.э.н., старший партнёр O2Consulting,
руководитель практики «Стратегии развития финансовых рынков»
руководитель практики «Стратегии развития финансовых рынков»
Модератор
Андрей
Будаев
Будаев
HR-эксперт, карьерный консультант, психолог
Тайминг мероприятия
18:30 – 19:00
Регистрация
19:00 – 19:30
Презентация пятого аналитического продукта РЧК «Клиентоцентричная модель работы технологического стартапа и ее влияние на продуктовые, сервисные и управленческие решения»
19:30 – 20:30
Панельная дискуссия
20:30 – 21:00
Нетворкинг
Кого мы ждем?
Основателей стартапов, руководителей направлений и tech-лидеров, будущих предпринимателей, молодых специалистов и участников карьерного перехода
Регистрационная анкета — часть аналитического продукта РЧК. Мы используем ответы участников в обезличенном виде, чтобы понять, с какими проблемами карьерного роста, удержания и развития команды сталкиваются реальные стартапы.
Чем точнее вы ответите, тем полезнее будет итоговый материал для вас и других участников
Регистрация
Мероприятие бесплатное, но требует регистрации и заполнения анкеты. Внесение некорректных данных может быть причиной отказа в участии в мероприятии
Регистрация
Карта проезда:
Москва, Покровка, 47
Цифровое деловое пространство
Цифровое деловое пространство
Алексей Бутеров
Продюсер Стартап-кафе: Таланты
+7 926 646 84 48
ButerovAY@develop.mos.ru
ButerovAY@develop.mos.ru
Присоединяйся к нашему сообществу!